Одной из основных государственных услуг в сфере здравоохранения является услуга «запись на прием к врачу».

Введение этой услуги удалось осуществить благодаря региональной целевой Программы модернизации здравоохранения Курганской области.

Эта услуга предоставляется:
·при обращении гражданина в медицинскую организацию лично (в том числе по телефону);
·посредством подачи заявки через единый портал государственных услуг (http://gosuslugi.ru);
·в виде обращения в центр телефонного обслуживания граждан (Call-центр);
также возможна самостоятельная запись через "Портал пациента", доступного по адресу: www.poliklinika45.ru

На сегодняшний день регистратуры 40 учреждений здравоохранения области (это все центральные районные больницы, городские поликлиники городов Кургана и Шадринска) подключены к федеральному сервису «Запись на прием к врачу в электронном виде».

Обращение в «Центр телефонного обслуживания граждан для записи на прием к врачу» - еще одна форма предоставления государственной услуги. Центр создан как подразделение Государственного казенного учреждения «Медицинский информационно-аналитический центр в Курганской области» для оптимизации обслуживания пациентов.

«Центр телефонного обслуживания граждан для записи на прием к врачу» (Call-центр) функционирует в режиме «24 часа 7 дней в неделю». Обработка заявок для записи на прием к врачу осуществляется по единому номеру 25-03-03.

Центр ведет только предварительную запись на первичный прием, т.е. запись не на текущий день, а на последующие.

В соответствии с порядком оказания первичной медицинской помощи первичный прием граждан осуществляется по участковому принципу.

Осуществить запись можно к специалистам следующих медицинских специальностей:

• врач-хирург;
• врач-терапевт;
• врач-педиатр;
• врач-стоматолог;
• врач-гинеколог;

К специалистам других специальностей и на повторные приемы запись на прием осуществляется в прежнем порядке.

Экстренные пациенты должны обращаться непосредственно в поликлинику или по телефону «03».

Гражданин имеет право отказаться от поданной заявки на прием к врачу, но обязан уведомить об этом сотрудника Центра желательно не позднее, чем за сутки до назначенного времени приема.

Непосредственно в день приема, пациенту необходимо за 15-20 минут обратиться в регистратуру медицинской организации. Пациент предъявляет медицинскому регистратору паспорт и полис ОМС. Пациенту указывается номер кабинета, где будет осуществляться прием и время приема, ФИО врача.

В назначенное время пациент будет приглашен в кабинет к врачу.

Обращаемся к жителям Курганской области с просьбой, ответственно относится к записи на прием к врачу. Записались и не пришли - это значит, что не смог получить медицинскую помощь тот, кто очень в ней нуждался.

С более подробной информацией об услуге «Запись на прием к врачу» можно ознакомиться на официальных сайтах Департамента здравоохранения и «Медицинского информационно-аналитического центра».